Qu’est-ce que la gestion de TV ?
La gestion de TV (TV Hospitality) assure une diffusion cohérente et personnalisée des contenus sur l’ensemble des chambres et espaces communs.
Grâce à nos solutions, vous bénéficiez d’un pilotage centralisé, de chaînes et services à la carte, de diffusion d’informations et de monétisation, ainsi que d’outils de gestion à distance. Room service, recommandations de d’activités dans les environs ou encore événements et concerts, cette solution vous permet d’offrir à vos hôtes un service inédit.
L’accompagnement à la conception inclut audits, choix d’équipements, architecture réseau et configuration de l’interface client pour une expérience télévisuelle homogène et conforme à vos standards.
Smart TV Hospitality
C’est la solution audioviduelle professionnelle spécialement adaptée aux hôtels, résidences, cliniques ou établissements de tourisme. Elle intègre des fonctions dédiées à l’accueil : page d’accueil personnalisable, information pratique, présentation des services, accès sécurisé aux chaînes et aux sources, gestion du volume et des paramètres pour éviter toute déréglage par le client.
Associée à une solution logicielle, la Smart TV Hospitality permet de diffuser des contenus ciblés par étage, par zone ou par établissement, d’afficher le nom du client, ou encore de proposer du mirroring / casting de contenus depuis smartphone. Elle s’intègre également aux systèmes PMS pour enrichir l’expérience en chambre.
Solution de gestion de contenus
Gérez depuis un point central l’ensemble des téléviseurs de votre établissement. Créez des pages d’accueil et des chaînes internes qui valorisent vos services : restauration, spa, activités, room‑service, événements, offres spéciales. Le client découvre vos prestations directement depuis sa chambre via une interface homogène à l’image de votre établissement.
La plateforme gère des contenus différenciés selon les zones (types de chambres, étages, bâtiments, clientèle affaires/loisirs) et permet de programmer messages et promotions dans le temps, ou d’envoyer des informations ciblées (bienvenue, événements du jour, consignes). Mise à jour à distance, gestion par profils et connexion possible au PMS : vous gagnez en réactivité, maîtrisez votre image et transformez la TV en véritable canal de communication et d’upselling.
Questions fréquentes
Et si vous ne trouvez pas vos réponses, contactez-nous pour échanger sur vos questions et votre projet.
La gestion de TV, ou TV Hospitality, assure une diffusion cohérente et personnalisée des contenus sur l’ensemble des chambres et espaces communs d’un établissement, avec pilotage centralisé, chaînes à la carte, diffusion d’informations et outils de gestion à distance.
Room-service, recommandations d’activités locales, informations sur les événements et concerts, VOD, pay-per-view, streaming premium et mini-bar digitalisé peuvent être proposés directement depuis l’écran, ce qui permet aussi d’augmenter les revenus générés par chambre.
Oui, chaînes, mises à jour et paramètres TV peuvent être gérés à distance pour l’ensemble des chambres depuis une interface centralisée, ce qui réduit les interventions techniques sur site et limite les temps d’arrêt du service.
Oui : un établissement hôtelier ayant déployé une solution de TV interactive a généré plus de 450 000 dollars de demandes de montée en gamme dès sa première année, avec une première vente additionnelle obtenue seulement deux minutes après la mise en service.
*Source : Hotel Management / Hospitality Technology.
